Pemberitahuan Privasi Platform funlotre

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan funlotre dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di funlotre mengumpulkan informasi pribadi Anda—nama, email, nomor identitas, tanggal lahir, dan alamat—untuk memverifikasi akun Anda, memproses transaksi keuangan, dan mematuhi regulasi pemerintah yang berlaku. Data ini disimpan dengan enkripsi dan hanya diakses oleh tim internal funlotre yang berwenang.

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau periklanan. Namun, kami dapat membagikan informasi dengan mitra pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) untuk memproses deposit dan penarikan Anda, serta dengan otoritas hukum jika diwajibkan. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna funlotre di Indonesia dan jurisdiksi lain di mana layanan kami tersedia.

Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik data kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi di funlotre, hubungi tim support kami melalui email atau menu Help dalam aplikasi.

Data yang Kami Kumpulkan di Funlotre

Ketika Anda membuka akun di funlotre, kami mengumpulkan informasi berikut untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan keamanan akun:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas nasional (KTP atau paspor), alamat tempat tinggal, dan foto identitas untuk proses KYC (Know Your Customer) kami.
• Informasi Kontak: Email, nomor telepon seluler yang diverifikasi melalui SMS. Nomor ini digunakan untuk notifikasi penting, reset password, dan verifikasi dua langkah.
• Informasi Transaksi: Riwayat deposit, penarikan, metode pembayaran yang Anda gunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank), dan jumlah transaksi.
• Informasi Bermain: Riwayat permainan, taruhan yang Anda lakukan, kemenangan dan kerugian di sportsbook (Liga 1, Piala AFF, Champions League), live dealer (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger), slots (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus), dan esports markets (Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile).
• Data Perangkat dan Lokasi: Jenis perangkat (Android atau iOS), versi browser, alamat IP, dan lokasi umum (kota atau provinsi) untuk memastikan keamanan akun dan mencegah akses tidak sah.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di Funlotre

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Verifikasi Identitas dan Keamanan: Kami menggunakan informasi identitas Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang sebenarnya dan untuk mencegah fraud, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya. Proses KYC kami mematuhi regulasi anti-pencucian uang Indonesia.
• Pemrosesan Transaksi: Data transaksi Anda digunakan untuk memproses deposit melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau transfer bank, serta untuk memproses permintaan penarikan Anda.
• Komunikasi dan Dukungan Pelanggan: Kami mengirim notifikasi tentang status deposit, penarikan, promosi khusus, dan update penting lainnya melalui email atau SMS. Anda dapat menonaktifkan notifikasi pemasaran dari menu Pengaturan di akun funlotre Anda, tetapi kami akan terus mengirim komunikasi penting tentang keamanan akun.
• Kepatuhan Hukum: Kami menyimpan dan menggunakan data Anda untuk mematuhi peraturan pemerintah, permohonan hukum, dan proses peradilan jika diperlukan.

Penyimpanan dan Keamanan Data di Funlotre

Semua data pribadi Anda disimpan di server yang dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan firewall berlapis. Kami melakukan backup reguler untuk memastikan data Anda tidak hilang karena kegagalan teknis. Akses ke database funlotre dibatasi hanya untuk karyawan internal yang berwenang dan yang menjalani pelatihan keamanan data secara berkala.

Server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia untuk tujuan redundansi dan keandalan. Namun, data Anda selalu dienkripsi dalam transit dan saat disimpan, sehingga informasi pribadi Anda tetap terlindungi di mana pun server tersebut berada. Kami tidak menjamin keamanan non-specific info terhadap semua bentuk serangan cyber, tetapi kami melakukan upaya terbaik untuk melindungi data Anda sesuai dengan praktik keamanan industri.

Mitra Pihak Ketiga dan Pemroses Data di Funlotre

Untuk memberikan layanan lengkap, kami bermitra dengan penyedia pihak ketiga berikut untuk memproses data Anda:

• Penyedia Pembayaran: online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank-bank lokal (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) menerima data transaksi Anda untuk memproses deposit dan penarikan. Mereka memiliki kebijakan privasi terpisah yang mengatur penggunaan data mereka.
• Penyedia Hosting dan Infrastruktur: Kami menggunakan layanan cloud computing untuk menyimpan dan mengakses data Anda. Penyedia ini menjalani audit keamanan berkala dan mematuhi standar perlindungan data internasional.
• Layanan Dukungan Pelanggan: Tim support funlotre kami mungkin menggunakan platform komunikasi pihak ketiga untuk menjawab pertanyaan Anda. Semua komunikasi dienkripsi dan data Anda ditangani sesuai dengan kebijakan privasi funlotre.

Kami memastikan bahwa semua mitra pihak ketiga kami menandatangani perjanjian pemrosesan data yang ketat, mewajibkan mereka untuk melindungi data pribadi Anda dengan standar yang sama dengan yang kami terapkan di funlotre.

Cookie dan Teknologi Pelacakan di Funlotre

Platform funlotre menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda, bahasa yang Anda pilih, dan pengaturan lain yang membuat pengalaman Anda lebih nyaman. Cookie ini disimpan di perangkat Anda dan dikirim kembali ke server funlotre saat Anda kembali ke platform. Kami tidak menggunakan cookie untuk pelacakan lintas situs atau penjualan data kepada pihak ketiga.

Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur funlotre mungkin tidak berfungsi dengan benar tanpa cookie. Aplikasi Android dan iOS funlotre juga dapat menyimpan data sesi lokal untuk login yang lebih cepat, tetapi data sensitif seperti password tidak pernah disimpan di perangkat.

Hak Anda Atas Data Pribadi di Funlotre

Sebagai pengguna funlotre, Anda memiliki hak berikut atas data pribadi Anda:

• Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Buka menu Profil atau Pengaturan di akun funlotre Anda untuk melihat sebagian besar data ini, atau hubungi support kami untuk laporan lengkap.
• Koreksi: Jika informasi pribadi Anda tidak akurat, Anda dapat memperbaruinya sendiri melalui menu Pengaturan Akun atau dengan meminta tim support funlotre untuk membantu Anda.
• Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dari funlotre. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk tujuan compliance hukum, audit, atau pencegahan fraud—bahkan setelah akun Anda dihapus.
• Portabilitas Data: Anda dapat meminta data pribadi Anda dalam format yang dapat ditransfer ke layanan lain, meskipun beberapa data mungkin tidak dapat diportabilitas karena alasan keamanan atau compliance.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim support funlotre melalui email dengan subjek "Data Privacy Request" dan jelaskan permintaan Anda. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai dengan persyaratan hukum perlindungan data.

Penyimpanan Data dan Penghapusan di Funlotre

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan selama periode yang diperlukan oleh hukum Indonesia untuk tujuan compliance, audit, dan pencegahan fraud. Setelah akun Anda ditutup atau jika Anda meminta penghapusan, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda dalam waktu yang wajar—biasanya dalam hitungan minggu hingga bulan—tetapi kami dapat mempertahankan data tertentu jika diperlukan oleh hukum atau untuk melindungi kepentingan hukum funlotre atau pengguna lain.

Riwayat transaksi Anda mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan compliance dan rekonsiliasi keuangan. Data lokasi dan perangkat Anda mungkin disimpan lebih singkat—biasanya beberapa bulan—untuk keperluan keamanan akun.

Perubahan Kebijakan Privasi dan Kontak

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi di akun funlotre Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap funlotre setelah perubahan kebijakan berarti Anda menerima kebijakan yang baru.

Layanan funlotre hanya tersedia di jurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan akses dan penggunaan platform kami. Setiap pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa penggunaan mereka mematuhi regulasi di wilayah tempat tinggal mereka. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi funlotre, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami melalui email support funlotre atau menu Help dalam aplikasi. Tim kami siap membantu Anda dengan pertanyaan privasi kapan saja.